Покупайте билеты на автобусы в аэропортах и городах всего мира

Как работает сервис Кивитакси

Мы собрали более 900 партнеров-перевозчиков в 95 странах. Все перевозчики работают по единым стандартам качества. Поэтому через Кивитакси можно заказать такси в аэропорт Пхукета, Москвы, Барселоны или Нью-Йорка и получить одинаково качественную услугу.

В 84 % регионов у нас несколько перевозчиков и они конкурируют за заказы. Заказ получает тот, у кого выше рейтинг. В основе рейтинга — оценки клиентов и отзывы о поездке. Система стимулирует водителей Кивитакси исполнять заказы без накладок, потому что несколько негативных отзывов могут привести к тому, что перевозчик перестанет получать заказы.

Kiwitaxi.ru — это система поиска и бронирования групповых и индивидуальных трансферов.

Чтобы заказать трансфер, клиенту нужно:

  • задать маршрут — ввести «Откуда» и «Куда» требуется доехать,
  • выбрать подходящий по классу и вместительности автомобиля тариф,
  • заполнить все данные о заказе, настолько подробно, насколько можно,
  • оплатить часть или всю стоимость заказа или выбрать способ «Наличными водителю».

После мы передаем заказ перевозчику и информируем клиента о том, кто его встретит. Клиент получает ваучер с подробной информацией о такси-трансфере. Перед поездкой еще раз напоминаем о времени поездки.

Дальше работает партнер-перевозчик: встречает на месте, помогает с багажом, осуществляет автомобильный трансфер аэропорт — отель и даже может помочь с заселением. Служба поддержки Кивитакси на связи и подключается, если что-то идет не так, например, если турист не может найти водителя на месте.

По итогам поездки мы просим оставить отзыв и на его основе обновляем рейтинг перевозчика.