Трансферы из аэропортов и отелей
в 102 странах мира

Бесплатная отмена
и изменение заказа
Оплата на сайте
или наличными на месте
Поддержка на русском 24/7
и водители с лицензией
exclude
Безопасная
оплата
mastercard
visa
applepay
TripAdvisor ★★★★ 4

Как работает сервис

1
Вы указываете маршрут
и выбираете автомобиль
Можно заказать авто любой
вместимости — от Micro на двоих
до 19-местного автобуса.
2
Заполняете форму заказа
и выбираете, как оплатить
Указываете дату и время встречи,
выбираете способ оплаты.
После оформления заказа на почту
придет подтверждение поездки — ваучер.
3
Водитель встречает вас
с табличкой в аэропорту
В нужное время водитель будет ждать
вас на месте. Он проводит до автомобиля
и отвезет в отель.

7834 отзыв со средней оценкой 4,6 из 5

Все прошло отлично. Со стороны сервиса была заменена машина на более высокий класс. Водитель очень приятный и вежливый, стиль вождения комфортный. Доставил до дверей отеля. Пользуюсь не первый раз, ни разу нареканий не было. Елена
Все прошло замечательно,машина вовремя,водитель вежливый,в минибасе все было,wi-fi,tv и т.д. Честно, не ожидал и приятно удивлен таким отличным сервисом. Впредь будем пользоваться Kiwitaxi!!! Сергей
Все было шикарно! Водитель по нашей просьбе приехал на 30 минут раньше, хотя попросили об этом всего за 6 часов до выезда. Детская автолюлька была предоставлена для нашего 4-х месячного малыша. Водитель был вежлив, вел машину аккуратно. Мы очень довольны! Елена
Остались довольны трансфером, первый раз бронировала таким образом и рада, что выбрала эту компанию! В мессенджер после пред оплаты скинули всю информацию, трудностей по прилету с поиском не возникло. Машина очень комфортная, водитель доброжелательная , езда аккуратная, в машине вода , вай фай! Natali
Заказ делала через сайт заранее будучи в России. Получила подтверждение и инфо на почту и вотсап. Накануне пришло напоминание на вотсап и инфо по машине и водителю. По прилету встретил с табличкой с именем, помог поднести и загрузить вещи в машину, довез до двери отеля. Поездка прошла хорошо, водитель был приятным ненавязчивым парнем. Мы с мужем остались довольны. Юлия
Все отлично. Накануне прислали инструкции, как дойти до места встречи с водителем с подробным описанием (видео). Со мной связывался водитель, чтобы узнать получила ли я багаж и когда выйду. Все нашла легко, довезли до места назначения. Водитель вежливый, говорит по-английски. Все замечательно, спасибо. Анастасия
Водитель, очень хорошо и чётко выполнил свою задачу,забрал и доставил до аэропорта Анталии, Спасибо большое, что существует такая компания, которой, я пользуюсь, уже не первый раз и отдельное спасибо за комфортную машину со всеми удобствами. Очень приятно, чувствовать себя,в ней Королевой 👍👏❤️ Ирина
Очень понравилось, что водитель встречал при выходе из аэропорта - не пришлось нервничать и искать. Отличное состояние автомобиля по комфортности для пассажиров. Быстро доставили пассажиров в пункт назначения (дорога заняла меньше времени, чем было ранее заявлено). Спасибо. Марина
Очень довольна вашей организацией. Дело в том, что по дороге в аэропорт мне пришло сообщение об отказе в поездке с другой фирмы, и я обратилась к вам. Мой заказ был срочный. Огромное спасибо менеджеру Владимиру за оперативность. Очень хорошо встретили в Турции и добрались мы до отеля с комфортом. Все на высшем уровне. Наталья
Заказывали индивидуальный трансфер от Аэропорта Анталья до отеля! Машина приехала вовремя, водитель помог донести вещи до машины. В салоне было чисто и прохладно, также нам предложили напитки! Водитель вел очень аккуратно! Поездка была комфортной и приятной! Спасибо большое за прекрасный сервис! Ольга Ангенлар

Автомобили

Бюджетные Для пары или семьи с ребенком.
Бизнес-класса Для деловых поездок с комфортом.
Вместительные Для групп до 19 человек или большого багажа.

Дополнительные услуги

Можно приобрести за отдельную плату
в зависимости от маршрута.
National geographic Питьевая вода
National geographic Детские кресла
National geographic Дополнительный час ожидания
National geographic Русскоговорящий водитель

Мы заботимся, чтобы у вас всё шло по плану

Ожидание в случае
задержки рейса
90 минут бесплатного ожидания
в аэропорту.
Бесплатная отмена
и изменение заказа
За сутки до поездки.
Поддержка 24/7
на русском языке
По телефону и на сайте.

Частые вопросы

Как найти и заказать трансфер?

В форме поиска укажите свой маршрут: в поле «Откуда» введите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать аэропорт, вокзал, город или отель из выпадающих подсказок либо вписать точный адрес места.

Далее укажите количество пассажиров и нажмите кнопку «Узнать цены». Выберите подходящий трансфер и заполните форму заказа.

За какой срок до поездки можно сделать заказ?

Это зависит от класса автомобиля.

Минимальное время, за которое мы принимаем заказ:

16 часов — для автомобилей классов Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax.

24 часа — для автомобилей классов Premium, Premium Minibus 6 pax и многоместных автобусов Minibus 10, 13, 16, 19 pax.

Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось менее 16 часов. Мы постараемся найти водителя и сообщим, можем ли предоставить трансфер.

Как проверить, что мой заказ принят?

На почту, которую вы укажете при бронировании, придет ваучер — подтверждение поездки. В нем будет указан номер заказа и остальные данные о трансфере.

Если вы не получили ваучер, свяжитесь со службой поддержки Кивитакси: напишите на help@kiwitaxi.ru или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.

Что делать, если мой рейс задерживается?

Если ваш рейс задерживается, свяжитесь с водителем по телефону, который указан в ваучере. Назовите номер своего заказа и новое время прилета.

Вы также можете сообщить о задержке рейса в службу поддержки Кивитакси: напишите на help@kiwitaxi.ru или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.

Как я найду своего водителя?

Точное место встречи будет указано в вашем ваучере. Вы получите его на почту сразу после оформления заказа.

Если поездка из аэропорта, водитель встретит вас с именной табличкой.

Помощь

По любым вопросам
Вопрос по существующему заказу
Круглосуточно, ежедневно
8 800 200-32-92 Для звонков из России, бесплатно
+7 499 404-12-22 Для звонков из-за рубежа, платно

В чем преимущества трансфера из аэропорта

Трансфер подается заранее Перевозчик знает номер рейса, которым вы прилетаете в аэропорт — такси уже ждет на стоянке, а водитель встречает вас так близко к зоне прилета, насколько позволяют правила. То же самое — для трансферов от вокзалов и из отелей: встречающий будет на месте, по указанному адресу, ожидать с табличкой с именем клиента — таково правило сервиса. Можно вызвать местное такси в аэропорт дешево, но придется ждать машину, искать водителя, и времени уйдет на 10–15 минут больше, чем на трансфере.

Если нужно, в авто будет детское кресло При заказе в Кивитакси достаточно выбрать, сколько вам нужно детских кресел и для какого возраста. Водитель приедет на машине, укомплектованной для перевозки детей. Если на месте пытаться заказать такси в аэропорт и просить машину с одним-двумя детскими креслами, приходится ждать не меньше 15 минут, пока оператор ищет варианты, а может и не найти.

Можно уехать с нестандартным багажом Достаточно забронировать трансфер, указав в заявке, что нужен багажник для горных лыж. Заказ подтвердят только в том случае, если перевозчик найдет авто, в котором можно перевезти лыжи, иначе вы заранее будете знать, что в данном регионе мы не можем предоставить такой трансфер.

Машина того класса, который заказывали Или класса выше. Вместительность известна заранее: сколько человек может уехать, для скольких сумок и чемоданов стандартных размеров есть место в багажнике. Заказывая через какое-нибудь местное приложение такси от аэропорта, это не всегда можно предсказать.

Можно не разговаривать с водителем Все о поездке известно заранее, поэтому, если вы не знаете язык или просто не в настроении, можете не говорить почти ни слова. Встреча с табличкой, на которой написано имя пассажира, поможет найтись на месте, а остальное зафиксировано в ваучере. С обычным местным таксистом, возможно, придется спорить о том, сколько стоит такси из аэропорта — на незнакомом языке можно договориться и в два раза дороже.

Можно получить мини-экскурсию Мы стараемся назначать на заказы русскоязычных водителей. Поэтому можно расспросить о стране и городе. Трансфер — в первую очередь туристическая услуга. Водители-профессионалы это понимают и стараются сделать так, чтобы турист начал отдыхать еще во время поездки.

Такси в аэропорт по фиксированной цене  Оплатить поездку можно на сайте. Цена, по которой нужно заказать трансфер, известна сразу. После заказа она не изменится, сколько бы времени ни оставалось до трансфера. Для поездки на общественном транспорте или местном такси из аэропорта придется обменять валюту по прилете, и стоимость заранее не известна.