Вы можете помочь ребенку с ДЦП
Переводим 250 рублей в фонд с каждого заказа трансфера Business, Premium или Premium Minibus 6pax.
Трансфер должен состояться до 02.02.2020 г. и быть полностью оплачен картой на сайте. 250 рублей уже включены в стоимость — на трансфер нет наценки.

Заказывайте такси-трансферы
из аэропортов и отелей

Бесплатная отмена
и изменение заказа
Оплата на сайте
или наличными на месте
Поддержка на русском 24/7
и водители с лицензией
exclude
Безопасная
оплата
mastercard
visa
applepay
TripAdvisor ★★★★★ 5
Google ★★★★★ 4,8
Feefo ★★★★★ 4,8
Reviews ★★★★★ 4,7

Как работает сервис

1
Вы указываете маршрут
и выбираете автомобиль
Можно заказать авто любой
вместимости — от Micro на двоих
до 19-местного автобуса.
2
Заполняете форму заказа
и выбираете, как оплатить
Указываете дату и время встречи,
выбираете способ оплаты.
После оформления заказа на почту
придет ваучер.
3
Водитель встречает вас
с табличкой в аэропорту
В нужное время водитель будет ждать
вас на месте. Он проводит до автомобиля
и отвезет в отель.
Встретили с табличкой, я не искал и не ждал водителя, водитель помог с багажем. В поездке много общались. Ехал аккуратно и быстро. Машина новый мерседес минивен. Очень удобный. Sergey filatov
Водитель был точно в указанное время. Оказался очень приветливым и дружелюбным. Заказывали трансфер Premium Class,забрали нас на Tesla.Автомобиль был чист и без замечаний. Благодарю за качественный сервис. Biliaiev Ruslan
Водитель ждал нас целый час, поскольку была огромная очередь на пограничном контроле в аэропорту Тегель. Вежливый, приятный водитель. Чистый комфортный автомобиль. Уверенное вождение. Рекомендую. Olga Levchenko
Замечательный сервис-Кивитакси! Все вовремя! Водитель ждал с табличкой, Машина чистая, все блестит. Доставили в отель быстро. Большое спасибо! Abdurakhmanova Elena
Очень удобный сервис. Вежливый профессиональный водитель, удобная машина. Все вовремя, быстро и комфортно за адекватную цену. Dmitry
Все было великолепно : встреча с табличкой в назначенное время , прекрасное авто и отличный водитель . Спасибо !!! VASILII MEDYNA
Нас информировали,что такси будет между 3 и 4 выходом. Мы вышли,увидели табличку с именем. Подождали пару минут и водитель нас забрал. В автомобиле была вода,которую мы оплатили . Доставлены были с комфортом до нашего отеля. Спасибо. Victoria Gaydoba
Прилетели на 2 часа раньше, чем заказали такси.Однако,к этому времени такси уже было готово, ждать не пришлось. Машина чистая, водитель вежливый, цена соответствовал условленной заранее. Спасибо Natalia Grebennik
Вежливый водитель, приехал вовремя, вёл очень аккуратно, автомобиль комфортный и чистый. Сервис сработал отлично, оператор всегда на связи. Aleksei Kurchaninov
Трансфер выполнен очень хорошо. Встреча четко в назначенное время, чистый автомобиль, предложена питьевая вода, водитель предупредительный и вежливый. Вождение профессиональное. Svetlana Klimenko

Наши партнеры

Автомобили

Бюджетные Для пары или семьи с ребенком.
Бизнес-класса Для деловых поездок с комфортом.
Вместительные Для групп до 19 человек или большого багажа.

Дополнительные услуги

Можно приобрести за отдельную плату
в зависимости от маршрута.
Питьевая вода
Детские кресла
Дополнительный час ожидания
Русскоговорящий водитель

Мы заботимся, чтобы у вас все шло по плану

Ожидание в случае
задержки рейса
Час бесплатного ожидания в аэропорту.
Бесплатная отмена
и изменение заказа
За сутки до поездки.
Круглосуточная
поддержка на русском
По телефону и на сайте.

Частые вопросы

Как найти и заказать трансфер?

В поле «Откуда» формы поиска укажите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать нужный город, аэропорт, вокзал, порт и отель из выпадающего меню или вписать точный адрес места.

Нажмите кнопку «Узнать цены». Выберите подходящий класс трансфера и нажмите «Заказать», чтобы перейти к бронированию.

За какой срок до поездки можно сделать заказ?

Минимальное время предзаказа зависит от класса автомобиля.

Поездки на автомобилях классов Premium, Premium Minibus 6 pax и на многоместных автобусах (Minibus 10, 13, 16, 19pax и Shuttle) нужно заказывать не позднее чем за 24 часа до поездки.

Поездки на всех прочих классах автомобилей (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) — не позднее чем за 16 часов до поездки.

Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось меньше времени. Мы получим заявку, попробуем найти перевозчика и уведомим вас, можем ли предоставить услугу.

Как проверить, что мой заказ принят?

На указанную при бронировании почту должно прийти подтверждение — ваучер, в котором указаны номер заказа и все данные поездки.

Если вы не получили письмо с подтверждением, обязательно свяжитесь с менеджером по почте support@kiwitaxi.com, телефону 8 800 200 3292 или в чате.

Что делать, если мой рейс задержали?

Как только вам стало известно, что ваш рейс задерживается, пожалуйста, сообщите об этом водителю по телефону, который мы выслали вам заранее, или менеджеру службы поддержки Кивитакси по почте support@kiwitaxi.com, в онлайн-чате или по телефону 8 800 200 32 92.

Укажите номер заказа и новое время прилета.

Как я найду своего водителя?

Важно: водитель будет встречать вас с табличкой, на которой будут написаны имя и фамилия, указанные в заказе.

При отправлении из аэропорта водитель будет встречать вас после прохождения паспортного контроля и получения багажа на выходе из зоны прилета.

При поездке из отеля водитель будет ждать вас в лобби отеля.

Инструкции, касающиеся встречи, есть в ваучере, подтверждающем бронирование.

Помощь

По любым вопросам
Нужна помощь в оформлении заказа
С 8 до 22 (МСК), по будням
8 800 551-75-77 Для звонков из России, бесплатно
+7 495 241-22-41 Для звонков из-за рубежа, платно
Вопрос по существующему заказу
Круглосуточно, ежедневно
8 800 200-32-92 Для звонков из России, бесплатно
+7 499 404-12-22 Для звонков из-за рубежа, платно

В чем преимущества трансфера из аэропорта

Трансфер подается заранее Перевозчик знает номер рейса, которым вы прилетаете в аэропорт — такси уже ждет на стоянке, а водитель встречает вас так близко к зоне прилета, насколько позволяют правила. То же самое — для трансферов от вокзалов и из отелей: встречающий будет на месте, по указанному адресу, ожидать с табличкой с именем клиента — таково правило сервиса. Можно вызвать местное такси в аэропорт дешево, но придется ждать машину, искать водителя, и времени уйдет на 10–15 минут больше, чем на трансфере.

Если нужно, в авто будет детское кресло При заказе в Кивитакси достаточно выбрать, сколько вам нужно детских кресел и для какого возраста. Водитель приедет на машине, укомплектованной для перевозки детей. Если на месте пытаться заказать такси в аэропорт и просить машину с одним-двумя детскими креслами, приходится ждать не меньше 15 минут, пока оператор ищет варианты, а может и не найти.

Можно уехать с нестандартным багажом Достаточно забронировать трансфер, указав в заявке, что нужен багажник для горных лыж. Заказ подтвердят только в том случае, если перевозчик найдет авто, в котором можно перевезти лыжи, иначе вы заранее будете знать, что в данном регионе мы не можем предоставить такой трансфер.

Машина того класса, который заказывали Или класса выше. Вместительность известна заранее: сколько человек может уехать, для скольких сумок и чемоданов стандартных размеров есть место в багажнике. Заказывая через какое-нибудь местное приложение такси от аэропорта, это не всегда можно предсказать.

Можно не разговаривать с водителем Все о поездке известно заранее, поэтому, если вы не знаете язык или просто не в настроении, можете не говорить почти ни слова. Встреча с табличкой, на которой написано имя пассажира, поможет найтись на месте, а остальное зафиксировано в ваучере. С обычным местным таксистом, возможно, придется спорить о том, сколько стоит такси из аэропорта — на незнакомом языке можно договориться и в два раза дороже.

Можно получить мини-экскурсию Мы стараемся назначать на заказы русскоязычных водителей. Поэтому можно расспросить о стране и городе. Трансфер — в первую очередь туристическая услуга. Водители-профессионалы это понимают и стараются сделать так, чтобы турист начал отдыхать еще во время поездки.

Такси в аэропорт по фиксированной цене  Оплатить поездку можно на сайте. Цена, по которой нужно заказать трансфер, известна сразу. После заказа она не изменится, сколько бы времени ни оставалось до трансфера. Для поездки на общественном транспорте или местном такси из аэропорта придется обменять валюту по прилете, и стоимость заранее не известна.