Трансферы из аэропортов и отелей
в 102 странах мира

Бесплатная отмена
и изменение заказа
Оплата на сайте
или наличными на месте
Поддержка на русском 24/7
и водители с лицензией
exclude
Безопасная
оплата
mastercard
visa
applepay
TripAdvisor ★★★★ 4

Как работает сервис

1
Вы указываете маршрут
и выбираете автомобиль
Можно заказать авто любой
вместимости — от Micro на двоих
до 19-местного автобуса.
2
Заполняете форму заказа
и выбираете, как оплатить
Указываете дату и время встречи,
выбираете способ оплаты.
После оформления заказа на почту
придет подтверждение поездки — ваучер.
3
Водитель встречает вас
с табличкой в аэропорту
В нужное время водитель будет ждать
вас на месте. Он проводит до автомобиля
и отвезет в отель.

7834 отзыв со средней оценкой 4,6 из 5

Компания, предоставившая трансфер туда и обратно лучшая, с которой бы мы когда либо приезжали/уезжали из Стамбула. Транспорт подается вовремя, водители просто виртуозы - по узким дорожкам Старого города ехать очень даже непросто, да еще с трафиком. Компания созванивалась с сотрудниками отеля, чтобы донести чемоданы до отеля, так как подъехать к нему совершенно невозможно. Очень хороший сервис. НАТАЛИЯ
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность нашему водителю Прибыл точно вовремя, в аэропорту нашел для нас две тележки для багажа, все наши огромные чемоданы укомплектовал Высочайший уровень сервиса 🫶 Почему так не по всему миру) Огромное спасибо, 5 звезд, очень рекомендуем😊 Спасибо большое
Заказывала трансфер для родителей, волновалась, как они найдут водителя без телефонной связи. Сотрудники поддержки ответили на все вопросы, прислали четкую инструкцию, все прошло отлично! Спасибо! Anna
Супер! В этой поездке два раза воспользовалась данной платформой! Ранее не знала о ней. Очень удобно , что можно оплатить картой мир, цены очень радуют. Оба раза приезжал мерседес микроавтобус, водители вежливые. Все понравилось! Спасибо! Зухра
Очень удобный сервис. Заказали онлайн заранее, назначили водителя за день до прилёта, тебя встретили, до пункта довезли. И оказалось дешевле, чем мы обращались напрямую к водителю. Ирина
Удобная форма бронирования. Поддержка 24ч, всегда быстро отвечают по WhatsApp. Помогли перебронировать заказ при задержке рейса. Быстро вернули деньги за отмененный заказ и так же быстро нашли водителя на новый заказ. Водитель нас дождался в аэропорту. Довез хорошо, комфортно. И даже то, что водитель говорит только на турецком не было проблемой, мы отлично общались через переводчик! Elena Filatova
Хочу поблагодарить водителя трансфера в Италии по имени Игорь - огромное спасибо за комфорт и душевную атмосферу! Очень приятно было встретить русскоязычного человека, который к тому же оказался таким отзывчивым и доброжелательным. Водитель с удовольствием рассказывал о местных традициях, отвечал на все вопросы и создал по-настоящему тёплую, дружескую обстановку в пути. Общаться с ним было легко и приятно, время за дорогой пролетело незаметно. Обязательно буду рекомендовать вас знакомым, кто поедет в Италию! I'd like to thank Igor, the transfer driver in Italy, for the comfortable and warm atmosphere! It was a pleasure meeting a Russian-speaking person who was also so responsive and friendly. He was happy to share local traditions, answered all my questions, and created a truly warm and friendly atmosphere during the trip. Communicating with him was easy and pleasant, and the time flew by. I'll definitely recommend you to my friends who are traveling to Italy! Мария Савгачева
Сразу по прилету получил фото таблички от водителя, он ждал на выходе после всех контролей. Помог с багажом, отличная машина. По дороге водитель поддержал разговор, обратил внимание на достопримечательности и рассказал о них. Большое спасибо! Михаил
Водитель приехал заранее, помог с багажом, очень комфортно вел машину, в машине предусмотрительно была бутылка воды. Поездка прошла очень комфортно, приятно, без нервов. Трансфер стоит своих денег Екатерина
Спасибо. Все прошло отлично. Удобная форма заказа на сайте, подробная инструкция. Автомобиль в прекрасном состоянии, комфортный. Водитель ненавязчивый. По времени и логистике все очень удобно! Olga

Автомобили

Бюджетные Для пары или семьи с ребенком.
Бизнес-класса Для деловых поездок с комфортом.
Вместительные Для групп до 19 человек или большого багажа.

Дополнительные услуги

Можно приобрести за отдельную плату
в зависимости от маршрута.
National geographic Питьевая вода
National geographic Детские кресла
National geographic Дополнительный час ожидания
National geographic Русскоговорящий водитель

Мы заботимся, чтобы у вас всё шло по плану

Ожидание в случае
задержки рейса
90 минут бесплатного ожидания
в аэропорту.
Бесплатная отмена
и изменение заказа
За сутки до поездки.
Поддержка 24/7
на русском языке
По телефону и на сайте.

Частые вопросы

Как найти и заказать трансфер?

В форме поиска укажите свой маршрут: в поле «Откуда» введите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать аэропорт, вокзал, город или отель из выпадающих подсказок либо вписать точный адрес места.

Далее укажите количество пассажиров и нажмите кнопку «Узнать цены». Выберите подходящий трансфер и заполните форму заказа.

За какой срок до поездки можно сделать заказ?

Это зависит от класса автомобиля.

Минимальное время, за которое мы принимаем заказ:

16 часов — для автомобилей классов Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax.

24 часа — для автомобилей классов Premium, Premium Minibus 6 pax и многоместных автобусов Minibus 10, 13, 16, 19 pax.

Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось менее 16 часов. Мы постараемся найти водителя и сообщим, можем ли предоставить трансфер.

Как проверить, что мой заказ принят?

На почту, которую вы укажете при бронировании, придет ваучер — подтверждение поездки. В нем будет указан номер заказа и остальные данные о трансфере.

Если вы не получили ваучер, свяжитесь со службой поддержки Кивитакси: напишите на help@kiwitaxi.ru или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.

Что делать, если мой рейс задерживается?

Если ваш рейс задерживается, свяжитесь с водителем по телефону, который указан в ваучере. Назовите номер своего заказа и новое время прилета.

Вы также можете сообщить о задержке рейса в службу поддержки Кивитакси: напишите на help@kiwitaxi.ru или позвоните по номеру 8 800 200 32 92.

Как я найду своего водителя?

Точное место встречи будет указано в вашем ваучере. Вы получите его на почту сразу после оформления заказа.

Если поездка из аэропорта, водитель встретит вас с именной табличкой.

Помощь

По любым вопросам
Вопрос по существующему заказу
Круглосуточно, ежедневно
8 800 200-32-92 Для звонков из России, бесплатно
+7 499 404-12-22 Для звонков из-за рубежа, платно

В чем преимущества трансфера из аэропорта

Трансфер подается заранее Перевозчик знает номер рейса, которым вы прилетаете в аэропорт — такси уже ждет на стоянке, а водитель встречает вас так близко к зоне прилета, насколько позволяют правила. То же самое — для трансферов от вокзалов и из отелей: встречающий будет на месте, по указанному адресу, ожидать с табличкой с именем клиента — таково правило сервиса. Можно вызвать местное такси в аэропорт дешево, но придется ждать машину, искать водителя, и времени уйдет на 10–15 минут больше, чем на трансфере.

Если нужно, в авто будет детское кресло При заказе в Кивитакси достаточно выбрать, сколько вам нужно детских кресел и для какого возраста. Водитель приедет на машине, укомплектованной для перевозки детей. Если на месте пытаться заказать такси в аэропорт и просить машину с одним-двумя детскими креслами, приходится ждать не меньше 15 минут, пока оператор ищет варианты, а может и не найти.

Можно уехать с нестандартным багажом Достаточно забронировать трансфер, указав в заявке, что нужен багажник для горных лыж. Заказ подтвердят только в том случае, если перевозчик найдет авто, в котором можно перевезти лыжи, иначе вы заранее будете знать, что в данном регионе мы не можем предоставить такой трансфер.

Машина того класса, который заказывали Или класса выше. Вместительность известна заранее: сколько человек может уехать, для скольких сумок и чемоданов стандартных размеров есть место в багажнике. Заказывая через какое-нибудь местное приложение такси от аэропорта, это не всегда можно предсказать.

Можно не разговаривать с водителем Все о поездке известно заранее, поэтому, если вы не знаете язык или просто не в настроении, можете не говорить почти ни слова. Встреча с табличкой, на которой написано имя пассажира, поможет найтись на месте, а остальное зафиксировано в ваучере. С обычным местным таксистом, возможно, придется спорить о том, сколько стоит такси из аэропорта — на незнакомом языке можно договориться и в два раза дороже.

Можно получить мини-экскурсию Мы стараемся назначать на заказы русскоязычных водителей. Поэтому можно расспросить о стране и городе. Трансфер — в первую очередь туристическая услуга. Водители-профессионалы это понимают и стараются сделать так, чтобы турист начал отдыхать еще во время поездки.

Такси в аэропорт по фиксированной цене  Оплатить поездку можно на сайте. Цена, по которой нужно заказать трансфер, известна сразу. После заказа она не изменится, сколько бы времени ни оставалось до трансфера. Для поездки на общественном транспорте или местном такси из аэропорта придется обменять валюту по прилете, и стоимость заранее не известна.